Devenir commercial B to B : le guide complet

Toutes les entreprises à but lucratif doivent assurer une recette journalière ou mensuelle. Quel que soit le domaine d’activité, une équipe commerciale s’avère incontournable. Raison pour laquelle les métiers liés au commerce sont faciles à trouver. Découvrez le métier de commercial B to B.

Qu’est-ce qu’un commercial B to B ?

Un commercial Business to Business, abréviation de B2B, désigne un professionnel qui assure la gestion du portefeuille des clients. Il développe des offres commerciales intéressantes afin de fidéliser les clients d’une entreprise. En même temps, il applique des méthodes efficaces pour prospecter des personnes qui pourraient être intéressées par les services ou les produits de l’enseigne. Plus précisément, il est en contact direct avec le public ciblé pour essayer de conclure une vente ou de signer un contrat.

Ce commercial participe à toutes les réunions du département marketing. Il doit proposer des idées innovantes pour atteindre facilement le chiffre d’affaires envisagé pour une période précise. Selon son niveau, il a le droit de participer à la mise en place des stratégies commerciales au sein de son enseigne.

Quels sont les autres noms du poste commercial B to B ?

Un commercial B2B est également appelé commercial de terrain. Il établit un planning précis pour rencontrer des clients en dehors de son lieu de travail. Il participe aux événements d’entreprise réservés au public ou à des personnalités spécifiques : salon, exposition, recrutement massif, séminaire, etc.

Pour les commerciaux B to B qui travaillent pour des entreprises à l’étranger, les missions doivent être effectuées via mail et appel téléphonique. Toute discussion est virtuelle que ce soit avec l’employeur ou avec les clients. Pour ce cas, ils prennent le poste de télévendeurs ou de conseillers clients. Ces professionnels travaillent principalement pour les entreprises qui assurent leurs revenus via e commerce.

Quelles sont les compétences requises ?

Avant de choisir une formation supérieure ou professionnelle, il est important d’avoir une idée sur son projet professionnel. Alors que vous souhaitez exercer le métier commercial B to B, assurez-vous d’avoir les qualités suivantes avant de prendre une décision.

Connaissance du marché

Un commercial B to B doit avoir des bonnes connaissances générales sur les attentes des clients dans plusieurs domaines spécifiques. Il étudie ensuite les chiffres commerciaux de l’enseigne où il travaille. Tous les antécédents sont pris en compte pour définir les performances générales de vente.

Force de persuasion

Le commercial applique des stratégies de communication efficaces. Il adopte un ton dynamique, mais très sérieux dans le but de retenir l’attention des clients.

Il devrait être capable de présenter un produit adapté aux besoins d’un client, puis négocier un accord si nécessaire. Il s’agit par exemple du pourcentage de la réduction, la date limite du paiement ou encore du montant minimum du premier versement en banque.

Résistance physique

Un commercial B to B peut exercer son métier dans un bureau fermé ou partir sur le terrain. Dans ces deux conditions de travail, des activités fatigantes sont au rendez-vous. Certains clients ne passent à l’achat qu’après une longue discussion de plusieurs heures, surtout si la prestation nécessite une somme considérable. Plus la valeur du service ou du produit est importante, plus le commercial dépense du temps pour convaincre les clients.

Maîtrise de l’informatique

À l’ère de la digitalisation, un commercial B to B devrait maîtriser l’utilisation des appareils informatiques et high-tech. Les dossiers des clients ainsi que les services/ produits à vendre sont désormais en version numérique. La plupart du temps, avoir un permis de conduire se révèle d’une grande importance. De cette manière, votre futur employeur ne sera pas obligé de trouver un chauffeur pour vos déplacements.

Comment devenir commercial B to B ?

Les sortants d’une grande école de commerce décrochent aisément le poste de commercial B to B. Pour répondre à une offre d’emploi, il convient d’obtenir au minimum le BTS ou DUT en action commerciale, en commerce, en technico-commercial ou encore en relation client. Optimisez votre chance avec le diplôme de licence professionnelle ou de master en filière commerce, vente et marketing.

Certaines enseignes acceptent les bacheliers ayant poursuivi une formation professionnelle en relation client ou en marketing. Par ailleurs, une forte motivation est requise pour passer la période d’essai.

Quel est le salaire d’un commercial B to B ?

Le salaire moyen d’un débutant est de 2 000 euros par mois. Par ailleurs, le montant dépend de la politique de rémunération de chaque entreprise. L’objectif mensuel du travailleur s’avère également un critère important. Certains nouveaux diplômés qui exercent le métier de commercial B to B gagnent jusqu’à 4 000 euros bruts mensuels. Sans oublier les primes et les commissions sur les ventes réalisées. Les diplômés en bac +5 peuvent gagner 5 000 à 10 000 euros.

Le salaire augmente en fonction des résultats obtenus par le commercial, mais également de son ancienneté. Afin d’avoir un maximum de liberté, travailler au statut de freelance s’avère pratique. Cependant, en CDI ou en freelance, de nombreux avantages sont au rendez-vous : indemnité de repas, véhicule de fonction, équipements informatiques, etc. Pour ce cas, la rémunération dépend de la vente effectuée. N’hésitez pas à repérer les grandes entreprises afin de bénéficier d’une rémunération intéressante et des bonnes conditions de travail.

Quelles sont les évolutions possibles ?

Un commercial B to B peut décrocher le poste de responsable commercial au sein de son entreprise. Il pourrait même devenir le directeur du département marketing. Pour occuper un poste plus intéressant, l’employé devrait remarquer des résultats exceptionnels, en dessous de l’objectif imposé.

En début de carrière, soit après l’obtention d’un diplôme en commerce et marketing, travailler en interne au cœur d’une entreprise de renom permet certainement d’acquérir les bases importantes du métier. Vous aurez l’opportunité de découvrir facilement les attentes des clients, les pressions des employeurs ainsi que les activités obligatoires de l’équipe pour atteindre les objectifs. Après quelques mois ou quelques années, vous pouvez exercer votre métier à domicile, surtout si vous souhaitez multiplier vos revenus en travaillant pour le compte de deux ou trois enseignes à la fois.